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 よくあるご質問 | |||||
 個人のお客様からのお問い合せについてご購入ユーザー様のお問い合わせはサポート、アンケートフォームをお使いください。 ゲームの攻略などはお答えできませんので予めご了承ください。 ガイドブック等、関連書籍に関するお問い合せにつきましては、弊社ではお答えいたしかねますので出版社様へお願いいたします。 電話やメールによる直接のサポートお問い合わせは製品同封の取扱説明書に記載した宛先へご連絡をお願いいたします。
こちらはサポート受付の宛先ではありませんので、 製品サポートお問い合わせやアンケートへのご回答はサポート、アンケートフォームをお使いください。 ゲームの内容に関するご質問や攻略情報などにはお答えできませんので予めご了承ください。 また、新作やゲームへのご要望などにはこちらからご返答できない場合もございます。ご注意ください。
企業や店舗様からの弊社へのお問い合せについて企業や店舗様からの製品に関するお取引・お問い合わせ等は専用メールアドレスにお願いいたします。 こちらのアドレスへの個人ユーザー様からの連絡はお断りさせていただきます。
プレイ動画の公開について弊社製品の画像、音声、動画等は著作権法により保護されています。 ファン活動としてゲームのプレイ動画を公開する方は、次の規約に沿って行うようにお願い致します。 ■プレイ動画等に関する規約 弊社よりデモムービ等の無償ダウンロード公開しているコンテンツは、無償での転載・再生について許諾は必要ありません。また販売店様などで弊社製品の販促活動として再生する場合も同様です。 ADVパートを含まないゲーム内の戦闘パートプレイ動画は、非営利目的且つ、重大なストーリ上のネタバレ及びゲームのラストを含まない限り、弊社許諾を得ずとも公開出来る事とします。 この場合の動画は1本あたり10分以内を目安としてください。 またゲームのネタバレ防止のため、製品の発売日より二ヶ月程度は公開をひかえてください。 一人の方が大量の動画を公開した場合は、公開をひかえて頂くようお願いする事も御座いますので、予めご了承ください。 ※動画を公開される方へ 公開した動画に対して視聴した方より苦情があった場合、 その公開継続について誠意をもって対応していただけるようお願いいたします。 著作権・画像使用について当サイトに掲載されている全てのデータの著作権は、株式会社エウクレイア(以下『弊社』)もしくは各データ作成者・提供者が保持しております。 権利保持者に無許可で 他媒体またはネットワーク通信を利用したデータの転載・収録・使用・配布を行うことは固く禁じております。 なお、Webサイトを運営されている方が弊社製品のCG転載を行う場合は、下記の条件に限り利用を認めております。 ※下記条件を満たしていても、弊社製品と無関係なコンテンツで使用されている場合は掲載中止をお願いすることがあります。 ※閲覧者に弊社及びアーカムプロダクツ株式会社公式サイトと誤認されるような画像の使用はご遠慮ください。 ■承諾を必要としないもの ・200×40ドットのエウシュリー＆アナスタシアホームページ用バナー ・各作品の応援バナー ・過去に当サイトの「素材箱」コーナーにて公開されていたCG ※「素材箱」の公開は終了いたしました。 現在ホームページ用素材として公開・配布しているデータはございません※ ■後日承諾で許可できるもの ・当サイト内に掲載されているCGのうち、コピーライトが明記されているCG ※個人・団体に関わらず営利目的での転載は認めておりません。 ※美少女ゲーム紹介等のコンテンツに関係ないWebサイトと判断された場合は掲載中止をお願いすることがあります。 ■事前連絡が必要なもの ・ゲーム画面のキャプチャーデータ、または当サイトに掲載されているコピーライト表記の無いCG ※利用の際は、掲載希望のCGにコピーライト表記を加えていただきます。 コピーライト表記の例：[ ©Eushully][(C)Eushully][ ©Anastasia][(C)Anastasia] ※Webサイト公開前にコピーライト表記済みのCG等を拝見したうえで、弊社にて判断させていただきます。 個人情報について弊社では個人情報保護の観点により、ユーザーハガキ制度を終了いたしました。 ユーザー様より頂戴した住所などの情報をもとに、弊社より年賀状などのダイレクトメールをお送りする予定はございません。 サポート業務のために頂戴するユーザー様の個人情報は、サポート業務の用途のみに使用し、他の業務に流用はいたしません。 リンクについてエウシュリー＆アナスタシアのホームページ（以下「当サイト」）には、「リンクフリー」です。 リンクを張る際には、事前事後にかかわらず弊社への許諾申請やご報告は不要です。 ただし、全年齢閲覧対象のサイトに当サイトへのリンクを張る際には、当サイトが18禁サイトである旨の告知をお願いいたします。 また、当サイトの構成は予告無く変更される場合がありますので、リンクの際は下記のアドレスにお願いします。 http://www.eukleia.co.jp/eushully/ ※アナスタシア、エウシュリーどちらも同じアドレスです※ リンクバナーについて当サイトリンク用のバナーは、下記のものをご利用ください。
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