蒼海の皇女たち サポート情報 | |||||||||||||
Ver1.01アップデートファイルのダウンロード | |||||||||||||
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Ver1.01ダウンロード | ||||||||||||
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●Ver1.01修正内容 | |||||||||||||
・一部PC環境で発生する、画像がぼやける、画像がずれる症状への対処 ・起動時設定画面からバージョン情報を見た際にゲーム名が取得できない不具合修正 ・メニューからのメッセージスキップが機能しない場合がある不具合修正 | |||||||||||||
![]() | アップデートの注意 ※必ずお読みください※ | ||||||||||||
○アップデート後も今までのセーブデータは問題なく使用できます。 ごく稀に更新の失敗によりセーブデータが破損する場合もありますので、予め「SAVE」フォルダのデータをハードディスクの他の場所や記憶メディア等にコピーして、バックアップをとっておくことをおすすめします。 ゲームプログラムのインストール先は、「セーブデータについて」を御参照下さい。 ○アップデート中にエラーメッセージ等が表示される場合は、ファイルのダウンロードに失敗している可能性があります。 もう一度アップデートファイルのダウンロードをお試しください。 アップデート後にゲームの動作が遅くなったり、途中で強制終了等をする場合もアップデートに失敗している可能性があります。 一度ゲームをアンインストールし、再起動後に改めてゲームのインストールとアップデートをお試しください。 | |||||||||||||
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サポート情報 | |||||||||||||
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画像が乱れる症状について | ||||||||||||
「蒼海の皇女たち」は画面の表示をDirectX9.0cで行っています。そのためDirectX9.0cへの対応を動作条件としております。 DirectX9.0cがインストールされているだけではなく、グラフィックドライバーもDirectX9.0cに対応していないと、ゲームの画像表示が乱れる場合があります 画像が乱れる症状が出た場合、お使いのPCのグラフィックボードのドライバを最新のものに更新するか、グラフィックボードをDirectX9.0cに正式対応した物に交換する事をご検討下さい。 | |||||||||||||
![]() | 症状の改善が見られない場合 | ||||||||||||
○画像モードを切り替えてみる ウインドウモードの時にトラブルが出る場合にはフルスクリーンに、フルスクリーンの場合はウインドウモードに 切り替えてゲームを起動する。 ○ゲームの起動設定を変更してみる スタートメニュー内のAnastasia内の「起動時設定」を開き、「Direct3Dデバイスの設定」内の描画処理「自動(推奨)」を「ソフトウェア」に切り替えてみる。 「Direct3Dデバイスの設定」内の頂点処理を「ソフトウェア」に切り替えてみる。 それぞれいくつかのパターンの組み合わせで試してみて下さい。 | |||||||||||||
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セーブデータについて | ||||||||||||
蒼海の皇女たちは以下の場所にセーブデータが保存されています。 セーブデータをバックアップする際は以下の場所を参照して「SAVE」フォルダごとコピーしてください。 | |||||||||||||
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●Windows Vista/7環境でのセーブデータ保存先 | |||||||||||||
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通常は「C:\Users\〜」ですが、エクスプローラーで表示されるときは『c:\[ユーザー名]\〜』となりエクスプローラの表示上は コンピューター>OS(C:)>ユーザー> [ユーザー名] >AppData>Local>Anastasia>蒼海の皇女たち>SAVEになります。 | |||||||||||||
●Windows XP/2000環境でのセーブデータ保存先 | |||||||||||||
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![]() | セーブデータフォルダがみつからない場合 | ||||||||||||
○エクスプローラーの設定を変更する WindowsVista/XP/2000のフォルダは「AppData/Application Data」以降は標準で不可視設定になっています。 以下の手順でフォルダオプションの設定を変更してください。 @エクスプローラーを起動 Aツール→フォルダオプション→フォルダオプションウインドウの「表示」を開く B詳細設定→ファイルとフォルダの表示→「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリック→「OK」をクリックして閉じます。 作業完了後は設定を元に戻してください。Vistaのエクスプローラーはキーボードの「ALT」キーを1回押すとツールバーが出ます。 ○セーブデータフォルダへのショートカットを作成する @デスクトップのアイコンの無いところを右クリック、新規作成→ショートカットを選択 A「項目の場所を選択〜」に以下の文を入力、次へをクリック。 ※前後の「 " 」(ダブル クォーテーション)を含めた状態で入れてください。 | |||||||||||||
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B「このショートカットの名前を〜」に適当な名前(アナスタシアセーブデータ等)を付けて完了をクリック。 作成したショートカットアイコンをダブルクリックするとアナスタシア製品のセーブデータが格納されているフォルダが開きます。 | |||||||||||||
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その他不具合について | |||||||||||||
インストールに関するトラブルは、製品共通情報をご参照ください。 製品に付属しているマニュアルのトラブルシューティングや、当サポート情報を参照しても症状が改善されない場合は弊社ユーザーサポートへご連絡下さい。 お問い合せはサポート入力フォームによるご連絡、またはマニュアルに記載した宛先にて承ります。 発売日前及び中古ソフトを購入された方へのサポートにつきましては対応致しかねますのでご了承ください。 | |||||||||||||