蒼海の皇女たち サポート情報
 Ver1.01アップデートファイルのダウンロード
◆ Ver1.01ダウンロード
[推奨(インストーラ付アップデートファイル)]
蒼海の皇女たち [Ver1.01](約4.2MB・インストーラ形式)
ダウンロード
[自己解凍形式]
蒼海の皇女たち [Ver1.01](約1.8KB・自己解凍式)
ダウンロード
※自己解凍式ファイルでアップデートされた場合、
 仕様の都合上バージョン情報は更新されませんのでご注意下さい。
●Ver1.01修正内容
・一部PC環境で発生する、画像がぼやける、画像がずれる症状への対処
・起動時設定画面からバージョン情報を見た際にゲーム名が取得できない不具合修正
・メニューからのメッセージスキップが機能しない場合がある不具合修正

◆アップデートの注意 ※必ずお読みください※
○アップデート後も今までのセーブデータは問題なく使用できます。
 ごく稀に更新の失敗によりセーブデータが破損する場合もありますので、予め「SAVE」フォルダのデータをハードディスクの他の場所や記憶メディア等にコピーして、バックアップをとっておくことをおすすめします。
 ゲームプログラムのインストール先は、「セーブデータについて」を御参照下さい。

○アップデート中にエラーメッセージ等が表示される場合は、ファイルのダウンロードに失敗している可能性があります。
 もう一度アップデートファイルのダウンロードをお試しください。
 アップデート後にゲームの動作が遅くなったり、途中で強制終了等をする場合もアップデートに失敗している可能性があります。
 一度ゲームをアンインストールし、再起動後に改めてゲームのインストールとアップデートをお試しください。
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 サポート情報
◆ 画像が乱れる症状について
 「蒼海の皇女たち」は画面の表示をDirectX9.0cで行っています。そのためDirectX9.0cへの対応を動作条件としております。
 DirectX9.0cがインストールされているだけではなく、グラフィックドライバーもDirectX9.0cに対応していないと、ゲームの画像表示が乱れる場合があります
 画像が乱れる症状が出た場合、お使いのPCのグラフィックボードのドライバを最新のものに更新するか、グラフィックボードをDirectX9.0cに正式対応した物に交換する事をご検討下さい。

◆症状の改善が見られない場合
○画像モードを切り替えてみる
 ウインドウモードの時にトラブルが出る場合にはフルスクリーンに、フルスクリーンの場合はウインドウモードに 切り替えてゲームを起動する。

○ゲームの起動設定を変更してみる
 スタートメニュー内のAnastasia内の「起動時設定」を開き、「Direct3Dデバイスの設定」内の描画処理「自動(推奨)」を「ソフトウェア」に切り替えてみる。
 「Direct3Dデバイスの設定」内の頂点処理を「ソフトウェア」に切り替えてみる。

 それぞれいくつかのパターンの組み合わせで試してみて下さい。
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◆ セーブデータについて
 蒼海の皇女たちは以下の場所にセーブデータが保存されています。
 セーブデータをバックアップする際は以下の場所を参照して「SAVE」フォルダごとコピーしてください。
※OSがCドライブにインストールされているものとして説明しています。
※[ユーザー名]には普段Windowsへのログオンに使用している名前が入ります。
●Windows Vista/7環境でのセーブデータ保存先
C:\Users\ [ユーザー名] \AppData\Local\Anastasia\蒼海の皇女たち\SAVE
 通常は「C:\Users\〜」ですが、エクスプローラーで表示されるときは『c:\[ユーザー名]\〜』となりエクスプローラの表示上は コンピューター>OS(C:)>ユーザー> [ユーザー名] >AppData>Local>Anastasia>蒼海の皇女たち>SAVEになります。
●Windows XP/2000環境でのセーブデータ保存先
C:\Documents and Settings\ [ユーザー名] \
Local Settings\Application Data\Anastasia\蒼海の皇女たち\SAVE

◆セーブデータフォルダがみつからない場合
○エクスプローラーの設定を変更する
 WindowsVista/XP/2000のフォルダは「AppData/Application Data」以降は標準で不可視設定になっています。
 以下の手順でフォルダオプションの設定を変更してください。

@エクスプローラーを起動
Aツール→フォルダオプション→フォルダオプションウインドウの「表示」を開く
B詳細設定→ファイルとフォルダの表示→「すべてのファイルとフォルダを表示する」をクリック→「OK」をクリックして閉じます。

 作業完了後は設定を元に戻してください。Vistaのエクスプローラーはキーボードの「ALT」キーを1回押すとツールバーが出ます。

○セーブデータフォルダへのショートカットを作成する
@デスクトップのアイコンの無いところを右クリック、新規作成→ショートカットを選択
A「項目の場所を選択〜」に以下の文を入力、次へをクリック。
 ※前後の「 " 」(ダブル クォーテーション)を含めた状態で入れてください。
WindowsVistaの場合
"%userprofile%\AppData\Local\Anastasia"
WindowsXP/2000の場合
"%userprofile%\Local Settings\Application Data\Anastasia"
B「このショートカットの名前を〜」に適当な名前(アナスタシアセーブデータ等)を付けて完了をクリック。

 作成したショートカットアイコンをダブルクリックするとアナスタシア製品のセーブデータが格納されているフォルダが開きます。
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 その他不具合について
 インストールに関するトラブルは、製品共通情報をご参照ください。
 製品に付属しているマニュアルのトラブルシューティングや、当サポート情報を参照しても症状が改善されない場合は弊社ユーザーサポートへご連絡下さい。
 お問い合せはサポート入力フォームによるご連絡、またはマニュアルに記載した宛先にて承ります。

 発売日前及び中古ソフトを購入された方へのサポートにつきましては対応致しかねますのでご了承ください。